Gérer le patrimoine informatique  :
 

• Recenser et identifier les ressources numériques

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• Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique

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• Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service

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• Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique

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• Gérer des sauvegardes

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• Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques

 

 

Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution :

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• Collecter, suivre et orienter des demandes

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• Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs 

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• Traiter des demandes concernant les applications

 

Développer la présence en ligne de l’organisation​ :
 

• Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques

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• Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité.

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• Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation.

 

 

Travailler en mode projet :
 

• Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet 

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• Planifier les activités

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• Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts

 

 

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique :
 

• Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service

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• Déployer un service

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• Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service

 

 

Organiser son développement professionnel :
 

• Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel

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• Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle

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• Gérer son identité professionnelle

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• Développer son projet professionnel